Reklamace
Rychlá navigace
Adresa pro zaslání zboží k reklamaci
Reklamační list
Kontakty na reklamačního technika
| Adresa pro zaslání zboží k reklamaci |
Veškeré reklamace vyřizuje výhradně naše reklamační a servisní sředisko sídlící v Sobotce u Mladé Boleslavi. Zboží určené k reklamaci můžete zasílat přímo na adresu reklamačního oddělení:
FK technics, spol. s r.o. - reklamační odd.
Boleslavská 728
507 43 Sobotka
Na zásilku uveďte výrazně "Reklamace". Reklamované zboží nezasílejte na dobírku – takové zásilky nelze příjmout!
Reklamované zboží můžete také předat osobně na naší maloobchodní prodejně.
U reklamace zboží uveďte a přiložte následující:
1. kopii dokladu o prodeji (pokladní paragon nebo fakturu)
2. vaše jméno a příjmení
3. kontaktní adresu, telefon nebo e-mail
4. stručný popis závady
Můžete také využít formulář (Reklamační list) ve formátu PDF, který po vytisknutí vyplníte a přiložíte k reklamovanému zboží. Reklamační list ke stažení zde.
Reklamační list
| Kontakt na reklamačního technika: |
e-mail: reklamace@fkt.cz
mobil: 721 304 860 - (Po a St; 10:00 - 15:00 h)
V případě dotazů např. ohledně stavu Vaší reklamace, doporučujeme využít e-mail. Ušetříte nám tak časové prodlevy a my Vám je vynahradíme zkrácením lhůty vyřízení reklamace. Předem Vám děkujeme za pochopení!